隐私政策

生效日期:2026 年 9 月 26 日 · 最后更新:2026 年 9 月 26 日

一、适用范围

本隐私政策说明 Xcoach(下称「Xcoach」或「我们」)在你使用我们的网站及 Xcoach 服务(下称「本服务」)时,如何收集、使用、共享和保护你的个人信息。

Xcoach 是本政策所述个人信息的控制者。你可以通过 support@xcoach.example 联系我们。

二、我们收集的信息

  • 账号信息:你的 intervals.icu 运动员 ID 和显示名称、intervals.icu 签发给我们的访问令牌(加密存储)、你的时区和国家(用于确定语言)、单位与通知偏好,以及你的订阅档位。
  • 从 intervals.icu 读取的训练数据:活动(如时长、距离、爬升、功率、心率、配速、强度区间、设备和活动名称)、健康数据(如静息心率、HRV、睡眠和训练负荷)以及日历条目。
  • 你提供的内容:你发送的消息、你对每次训练的感受,以及你对教练所记内容的修改,包括你提到的目标、时间安排、偏好和伤病。
  • 我们生成的内容:教练的点评、答复和提问,以及它为你记下的要点(「记忆」)和你的长期训练画像。
  • 使用与技术信息:你何时阅读消息、你的设置变更、服务器日志(包括 IP 地址和请求信息),以及每次 AI 模型请求的记录(用途、模型、token 数量、耗时和结果)。

你提及的伤病或健康情况可能属于健康信息。是否提供由你决定,你也可以随时在「关于我」页面修改或删除。

三、我们如何使用信息

  • 提供本服务:同步你的训练、每次训练后写点评、回答你的问题;Pro 档位下偶尔主动问候。
  • 个性化本服务:记住你告诉教练的事,并根据你的历史建立训练画像,让教练拿你和你自己比较。
  • 运营、保障和改进本服务:排查问题、防止滥用、监测稳定性,以及评估教练输出的质量。
  • 就本服务与你沟通,包括本政策的变更。
  • 履行法定义务。

我们不出售你的个人信息,也不将其用于广告。

五、AI 处理

为生成点评和答复,我们会把相关上下文 —— 你最近的训练及其摘要、你的记忆与画像、最近的对话和你的消息 —— 发送给我们的 AI 模型服务商,目前为 DeepSeek(杭州深度求索人工智能基础技术研究有限公司),其在中国大陆处理和存储数据。

DeepSeek 自己的隐私政策允许其使用收到的数据改进和训练模型,并按其认为必要的期限保留数据。如我们更换 AI 服务商,将相应更新本政策。

教练的输出由系统自动生成,可能存在错误,不会对你作出具有法律效力或类似重大影响的决定。

六、信息共享

我们仅与以下各方共享个人信息:

  • 我们的 AI 模型服务商(见第五条)。
  • 我们的云服务商阿里云,我们的服务器和数据库部署在中国大陆(杭州)。
  • 付费档位开放后,我们的支付服务商,用于处理付款。我们不接收也不存储完整的银行卡信息。
  • 依法要求或为保护权利、安全所必需时,相关主管机关或其他方。

intervals.icu 是你训练数据的来源,依其自身隐私政策作为独立的控制者。我们只从中读取,从不写入。

七、跨境传输

你的信息在中国大陆处理,也可能在我们的服务商运营的其他国家或地区处理。在适用 GDPR 的情况下,我们以欧盟委员会的标准合同条款(SCC)并在必要时辅以补充措施保护此类传输。

八、保存期限

  • 账号、训练和对话信息:在你的账号存续期间保存。
  • 你删除账号后,你的信息会立即从我们的生产数据库中删除,我们对 intervals.icu 的访问授权同时撤销。
  • 备份在 30 天内被覆盖。
  • 服务器日志和 AI 请求日志(可能包含模型请求与回复的全文)为排查问题保存 30 天,之后删除。

九、你的权利

视你所在地而定,你可能享有访问、更正、删除、限制处理或反对处理你个人信息的权利,数据可携带权,以及撤回同意的权利。

  • 导出:设置 → 数据与隐私 → 导出,获得包含你全部数据的文件。
  • 更正:在「关于我」页面修改或忘掉任何一条。
  • 删除:设置 → 数据与隐私 → 删除账号,删除全部数据。
  • 其他请求:写信至 support@xcoach.example,我们会在 30 天内答复。

你也可以向当地的个人信息保护机构投诉。

十、Cookie

我们只使用必要的和记住你偏好的 Cookie,不使用任何统计或广告类 Cookie。详见我们的《Cookie 政策》。

十一、安全

我们对传输中的数据加密,对 intervals.icu 访问令牌加密存储,将后台访问权限限定于指定运营人员,并在审计日志中记录每一次运营人员查看用户对话的操作。没有任何系统是绝对安全的;如发生影响你的安全事件,我们将依法通知你。

十二、未成年人

本服务不面向未满 16 周岁的人。我们不会在知情的情况下收集未满 16 周岁者的信息;如你认为我们收集了,请联系我们,我们会予以删除。

十三、本政策的变更

我们可能更新本政策,并在本页发布新版本及其生效日期;如有重大变更,将在生效前通过应用内通知告知你。

十四、联系我们

Xcoach · support@xcoach.example